Tasa de Captación
Descripción
Esta métrica mide el porcentaje de personas que pasan frente a un espacio (vidriera, pasillo del mall, vía pública) que efectivamente ingresan a él. Conecta el tráfico exterior con el interior, cuantificando el poder de atracción de la fachada, las vidrieras y el acceso.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Descripción | Ratio entre los ingresos al espacio y los transeúntes frente a él, por franja temporal: Tasa de Captación (%) = Ingresos / Transeúntes × 100. |
| Algoritmo | 1. Una línea de conteo exterior cuenta las personas que pasan frente al acceso (ambas direcciones). 2. La línea de conteo de la entrada cuenta las personas que ingresan (Conteo de Personas). 3. Ambos conteos se agregan por franja temporal y se calcula el ratio. |
| Parámetros Clave | • Ubicación de la línea exterior (vereda, pasillo, corredor del mall) • Direcciones contadas en la línea exterior • Franja temporal de agregación (hora, día) |
| Requisitos | Una cámara con visual del flujo exterior frente al acceso — desde la propia fachada o desde el pasillo del mall. |
| Casos de Uso Típicos | • Efectividad de fachadas y vidrieras • Benchmarking entre tiendas de la misma cadena en distintas ubicaciones • Benchmarking de locatarios dentro de un mall (captación del tráfico del pasillo) • Medición del impacto de campañas, remodelaciones de fachada o cambios de vidriera • Captación del mall sobre el tráfico de la calle (perímetro exterior) |
Interpretación
- Una tasa de captación baja con tráfico exterior alto indica potencial desaprovechado: pasan muchas personas pero pocas entran (se puede mejorar la vidriera, la fachada o la visibilidad del acceso).
- Una tasa de captación que sube tras un cambio (nueva vidriera, cartelería, campaña) cuantifica el impacto real de ese cambio.
- Comparar tasas de captación entre tiendas de la misma categoría — en una cadena o en un mall — separa el efecto de la ubicación (tráfico exterior) del efecto de la tienda en sí (poder de atracción).
Métricas Relacionadas
- Conteo de Personas — el conteo base de ambas líneas
- Métricas de Ratio de Conversión — el siguiente paso del funnel: transeúntes → visitantes → compradores